Términos del servicio
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan la compra de productos en www.modosmile.com. Los datos identificativos del titular figuran en el Aviso legal.
1. Partes y aceptación
Vendedora: Lídia Monclús Núñez, NIF 40927796D, con domicilio en Carrer Llop, 19, 17410 Sils, Girona, que opera bajo el nombre comercial modosmile.
Al confirmar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones y tener capacidad legal para contratar.
2. Ámbito
Se realizan envíos a la España peninsular. Los productos se venden para uso personal del cliente, no para reventa.
3. Productos
Los productos de modosmile son cosméticos de uso bucal. La información sobre composición, modo de empleo y advertencias figura en la ficha de cada producto y en su envase. El cliente debe seguir las instrucciones del fabricante.
Las fotografías e ilustraciones son orientativas y pueden presentar diferencias de color según la pantalla.
4. Precios e impuestos
Los precios aplicables son los que figuran en la ficha del producto en el momento de realizar el pedido, en euros e impuestos incluidos. El envío es gratuito.
modosmile puede modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Proceso de compra
Conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002, estos son los trámites para celebrar el contrato:
- Selecciona el producto y la modalidad, compra única o suscripción, y añádelo al carrito.
- Revisa el carrito. Puedes modificar cantidades, quitar artículos o volver atrás mientras no hayas confirmado el pago.
- Introduce los datos de envío y facturación y elige el medio de pago.
- Antes de confirmar verás la pantalla de resumen con los productos, el importe total y, si has elegido suscripción, el importe y la periodicidad de cada entrega.
- Al pulsar el botón de pago, el pedido queda confirmado y genera obligación de pago.
Corrección de errores: puedes corregir cualquier dato desde la propia pantalla de pago antes de confirmar. Si detectas un error después, escríbenos a hola@modosmile.com dentro de las 24 horas siguientes.
Idioma: el contrato se formaliza en castellano.
Archivo: modosmile archiva el documento electrónico del contrato. Puedes solicitar una copia en hola@modosmile.com.
Confirmación: recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido. Si no llega, revisa la carpeta de correo no deseado antes de escribirnos.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles se muestran en la pantalla de pago. El cobro se realiza a través de pasarelas seguras; modosmile no almacena los datos de la tarjeta.
7. Disponibilidad
Si un producto no estuviera disponible una vez confirmado el pedido, te lo comunicaremos y reembolsaremos el importe correspondiente sin coste para ti.
8. Envío y entrega
Los plazos, las condiciones de entrega y el tratamiento de las incidencias de transporte figuran en la Política de envíos.
9. Desistimiento y devoluciones
Dispones del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido (artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007) y, en las tiras blanqueadoras, de la garantía comercial de satisfacción de 30 días de modosmile, que amplía ese derecho.
Las condiciones completas, las excepciones por higiene y el procedimiento paso a paso figuran en la Política de reembolso.
10. Garantía legal de conformidad
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007. El procedimiento figura en la Política de reembolso.
11. Suscripción
La suscripción genera entregas periódicas con cobro automático en el medio de pago registrado, sin permanencia. Su funcionamiento, la cadencia, el precio y la forma de pausarla o cancelarla figuran en la Política de cancelación.
12. Códigos promocionales
Los códigos de descuento son de un solo uso por cliente salvo que se indique lo contrario, no son acumulables entre sí ni canjeables por dinero, y tienen la vigencia que se indique en cada caso.
13. Responsabilidad
modosmile no responde de los retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control, como incidencias del transportista o de fuerza mayor. Tampoco responde del uso del producto de forma distinta a la indicada en sus instrucciones.
Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos que la normativa de consumo reconoce al cliente.
14. Datos personales
Los datos facilitados se tratan conforme a la Política de privacidad.
15. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto de las condiciones seguirá siendo válido.
16. Reclamaciones y legislación aplicable
Escríbenos primero a hola@modosmile.com. Si la reclamación no queda resuelta, puedes dirigirte a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu localidad o a la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma.
Estas condiciones se rigen por el derecho español. En los contratos con consumidores, la competencia corresponde a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
17. Modificación
modosmile puede modificar estas condiciones. Las que se aplican a cada pedido son las vigentes en el momento de confirmarlo.
Titular legal: Lídia Monclús, modosmile. Carrer Llop, 19, 17410 Sils, Girona (España).